Primaria Timisoara a introdus Timi, un asistent virtual bazat pe inteligenta artificiala, disponibil non-stop si integrat in Contul Unic folosit de peste 141.000 de timisoreni. Serviciul ofera informatii, programari si preluarea sesizarilor direct din fereastra de chat.
Serviciul de Telecomunicatii Speciale a lansat o licitatie pe SEAP pentru o platforma noua care va permite apeluri de urgenta prin text in timp real, video, SMS si un asistent automat de tip chatbot. Valoarea estimata a proiectului este de 38,46 milioane de lei.
ANAF lucrează la un asistent virtual conversațional bazat pe inteligență artificială, denumit ANA, care va fi integrat cu contact center-ul agenției. Când chatbotul nu va ști să răspundă, conversația va fi preluată de un agent uman.
Ministerul Afacerilor Interne a lansat o licitație pentru un chatbot care să sprijine serviciile publice electronice legate de cartea de identitate electronică. Valoarea estimată a contractului este de 1,301 milioane de lei.
Registrul Auto Român a pus în funcțiune un asistent virtual pe site-ul instituției, prin care șoferii pot afla când le expiră ITP-ul, ce fac dacă au pierdut cartea de identitate a vehiculului sau cum obțin o programare la reprezentanță.
Primăria Galați a pus în funcțiune un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, care răspunde cetățenilor pe teme de urbanism, impozite și taxe locale. Proiectul este descris drept unic în România.
Primăria Sectorului 3 a integrat pe www.primarie3.ro un sistem de chat cu inteligență artificială, disponibil non-stop pentru a oferi cetățenilor informații și sprijin în relația cu administrația.
Ministrul Cercetării, Inovării și Digitalizării a cerut echipei care a dezvoltat robotul ION un chatbot de stat care să explice cetățenilor pașii pentru servicii publice, până când vor funcționa sistemele proprii ale ministerului.
Opera a lansat Opera One, un browser regandit in jurul inteligentei artificiale generative, cu un asistent nativ numit Aria si o arhitectura modulara care grupeaza automat filele deschise.
Șeful ANAF, Lucian Heius, anunță un chatbot bazat pe machine learning care ar urma să preia răspunsurile la întrebările frecvente ale contribuabililor. Proiectul este aprobat și finanțat, iar funcționarea este vizată pentru a doua jumătate a lui 2024.