O groapă în asfalt, un trotuar stricat sau un copac rupt pot fi semnalate acum de pe telefon în Sectorul 1. Primăria a lansat platforma „Aproape”, iar promisiunea ei nu ține de trimiterea sesizării. Contează ce se întâmplă după: cetățeanul vede stadiul problemei, iar la final primește o explicație despre cum a fost rezolvată, împreună cu fotografii.

Primarul George Tuță a anunțat lansarea pe Facebook, cu un videoclip în care Bianca, reporterul primăriei, arată pașii de folosire a aplicației.

Ce se întâmplă după trimitere

Platforma permite trimiterea sesizărilor către Primăria Sectorului 1, iar după trimitere cetățenii pot vedea stadiul în care se află problema. Fiecare sesizare primește o explicație despre modul în care a fost rezolvată, împreună cu fotografii, după informațiile publicate de primărie.

Primarul spune că o sesizare se face „în doar câteva minute”. Exemplele date de el sunt o groapă în asfalt, un trotuar deteriorat, un copac rupt și o problemă de salubritate.

Aplicația conține și noutăți din sector, precum și informații utile despre Sectorul 1. Locuitorii găsesc acolo locuri de joacă, cișmele, toalete publice, piețe, spații pentru animale și date despre calitatea aerului.

O parte dintr-un proces mai lung

Tuță prezintă platforma drept o piesă dintr-o digitalizare mai largă a primăriei. Spune că, în paralel cu platforma, primăria modernizează și circuitul intern al documentelor.

De luni bune lucrăm la digitalizarea Primăriei, iar APROAPE este doar o parte din acest proces. În paralel, modernizăm și circuitul intern al documentelor, pentru a reduce birocrația și timpul necesar soluționării solicitărilor.

Sursa nu spune cât a costat platforma și nici cine a dezvoltat-o. Nu apar nici termene asumate pentru rezolvarea sesizărilor sau numărul de sesizări primite de la lansare.

Primăria vine în cartier

Sectorul 1 are și „Biroul Mobil”. Este un vehicul care trece prin toate cartierele sectorului și staționează câte 2-3 zile în fiecare zonă.

Potrivit primăriei, la Biroul Mobil locuitorii pot:

  • afla stadiul petițiilor;
  • plăti taxe și impozite;
  • cere certificatul de atestare fiscală;
  • înrola în sistemul AVANSIS;
  • depune cereri pentru documente și autorizații, precum certificatul de urbanism sau autorizația de funcționare.

Prima oprire a fost în Dorobanți, pe 15 și 16 octombrie. Primăria a publicat un calendar complet al opririlor.

Potrivit sursei, „Biroul Mobil” face parte din proiectele menite să simplifice comunicarea dintre administrație și cetățeni.