Administrația fără drumuri la ghișeu și fără hârtii inutile ajunge în tot mai multe comune din centrul țării. Prin Programul Regiunea Centru 2021-2027, finanțat din fonduri europene, mai multe primării din județele Mureș, Alba, Brașov și Harghita își digitalizează serviciile publice, a anunțat Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru. Proiectele merg de la platforme integrate de servicii online până la un funcționar public virtual, capabil să explice cetățenilor procedurile administrative.
Ce vor putea face cetățenii online
Elementul comun al proiectelor este trecerea relației cu primăria în mediul digital. Locuitorii vor putea obține de la distanță certificate de urbanism, certificate fiscale și de nomenclatură stradală, dar și autorizații de construire și notificări, toate în format electronic. Plata taxelor și impozitelor devine posibilă prin mai multe metode, iar documentele pot fi semnate electronic, fără deplasare la sediu.
Peste toate acestea se adaugă un funcționar public virtual, un asistent bazat pe inteligență artificială care ghidează cetățeanul prin pașii unei solicitări și îi explică ce acte îi trebuie. Pentru comunitățile rurale, unde distanțele până la sediul primăriei pot fi mari și programul de lucru limitat, un astfel de instrument disponibil non-stop schimbă concret felul în care oamenii își rezolvă treburile administrative.
Bani europeni și zeci de localități
Valorile proiectelor diferă în funcție de amploarea digitalizării. Un pachet de bază, cum sunt cele din comunele Eremitu, Mădăraș, Corunca, Zau de Câmpie, Neaua, Mica și Glodeni din județul Mureș, are o valoare totală de 381.270,65 lei fiecare, din care 286.180,13 lei reprezintă finanțare europeană nerambursabilă. Aceleași sume apar și la comunele Corund și Praid din Harghita.
Există și proiecte mai ample. Comuna Papiu Ilarian din Mureș derulează un proiect de peste 2,5 milioane de lei, cu o finanțare europeană de circa 2,03 milioane de lei, iar comunele Șona din Alba și Teliu din Brașov au proiecte de valori apropiate. În total, investițiile ajung la zeci de localități și vizează peste 44.000 de locuitori.
Nu doar hârtii, ci și mediu
Câteva dintre proiecte depășesc zona strictă a serviciilor administrative. Pe lângă digitalizarea documentelor, unele comune montează senzori de monitorizare a calității aerului și introduc sisteme de recompensă pentru comportamente sustenabile, o legătură directă între administrația digitală și obiectivele de mediu.
Termenele de finalizare se întind, în general, între vara acestui an și anul 2028, cele mai multe proiecte urmând să fie gata la începutul lui 2028. Este un ritm care arată că digitalizarea administrației locale nu mai este apanajul marilor orașe: cu sprijin european, comune mici din centrul României ajung la servicii pe care, până de curând, le găseai doar în reședințele de județ.
