Metrorex a pus la dispozitia calatorilor un portal online pentru reincarcarea cardurilor de calatorie, eliminand drumul obligatoriu la casieria din statie. Serviciul a devenit disponibil de joi, 1 august 2024, prin platforma card.metrorex.ro, si se adreseaza posesorilor de carduri contactless nominale emise de operatorul metroului bucurestean.
Anuntul marcheaza un pas concret in directia digitalizarii unui serviciu folosit zilnic de sute de mii de calatori, intr-un oras unde cozile la ghiseu raman o frustrare frecventa pentru utilizatorii transportului public.
Cum functioneaza reincarcarea online
Pentru a folosi platforma, calatorul are nevoie de un card contactless nominal, obtinut de la oricare casa de bilete din statiile de metrou. Pe portal isi creeaza un cont folosind CNP-ul si seria cardului, dupa care poate efectua reincarcarea direct online.
Serviciul acopera patru tipuri de abonamente: saptamanal, lunar, semestrial si anual. Operatorul precizeaza ca pot fi reincarcate doar cardurile emise de Metrorex, nu si alte titluri de calatorie. Un detaliu important pentru planificare: prima validare la portile statiei este posibila incepand cu ziua urmatoare reincarcarii online, deci alimentarea cardului trebuie facuta din timp.
Un pas spre digitalizarea serviciilor
Conducerea Metrorex prezinta lansarea ca parte a unui efort mai larg de modernizare a serviciilor oferite calatorilor.
Suntem incantati sa introducem aceasta facilitate pentru calatorii nostri, care reprezinta un pas important in modernizarea si digitalizarea serviciilor oferite de Metrorex, a declarat Mariana Miclaus, directorul general al Metrorex.
Mutarea aliniaza metroul bucurestean la asteptarile devenite standard in transportul public urban, unde plata si reincarcarea de la distanta sunt deja norma in numeroase orase europene. Ramane de vazut cat de repede vor migra calatorii catre canalul online si daca operatorul va extinde ulterior optiunile de plata directa contactless, fara card dedicat, asa cum testeaza deja alte retele de transport.
