Metrorex a pus la dispoziția călătorilor un portal online pentru reîncărcarea cardurilor de călătorie, eliminând drumul obligatoriu la casieria din stație. Serviciul a devenit disponibil de joi, 1 august 2024, prin platforma card.metrorex.ro, și se adresează posesorilor de carduri contactless nominale emise de operatorul metroului bucureștean.
Anunțul marchează un pas concret în direcția digitalizării unui serviciu folosit zilnic de sute de mii de călători, într-un oraș unde cozile la ghișeu rămân o frustrare frecventă pentru utilizatorii transportului public.
Cum funcționează reîncărcarea online
Pentru a folosi platforma, călătorul are nevoie de un card contactless nominal, obținut de la oricare casă de bilete din stațiile de metrou. Pe portal își creează un cont folosind CNP-ul și seria cardului, după care poate efectua reîncărcarea direct online.
Serviciul acoperă patru tipuri de abonamente: săptămânal, lunar, semestrial și anual. Operatorul precizează că pot fi reîncărcate doar cardurile emise de Metrorex, nu și alte titluri de călătorie. Un detaliu important pentru planificare: prima validare la porțile stației este posibilă începând cu ziua următoare reîncărcării online, deci alimentarea cardului trebuie făcută din timp.
Un pas spre digitalizarea serviciilor
Conducerea Metrorex prezintă lansarea ca parte a unui efort mai larg de modernizare a serviciilor oferite călătorilor.
Suntem încântați să introducem această facilitate pentru călătorii noștri, care reprezintă un pas important în modernizarea și digitalizarea serviciilor oferite de Metrorex, a declarat Mariana Miclăuș, directorul general al Metrorex.
Mutarea aliniază metroul bucureștean la așteptările devenite standard în transportul public urban, unde plata și reîncărcarea de la distanță sunt deja normă în numeroase orașe europene. Rămâne de văzut cât de repede vor migra călătorii către canalul online și dacă operatorul va extinde ulterior opțiunile de plată directă contactless, fără card dedicat, așa cum testează deja alte rețele de transport.
