Un principiu simplu, cerut de ani de zile de mediul de afaceri, prinde contur la Ministerul Antreprenoriatului și Turismului: statul nu ar trebui să mai ceară cetățenilor documente pe care tot el le-a emis. Compania de tehnologie Trencadis, specializată în soluții software pentru sectorul guvernamental, implementează un sistem informatic integrat prin care actele necesare în procedurile de autorizare și control vor fi preluate automat din baza de date a instituției, fără a mai fi solicitate operatorilor economici și persoanelor fizice.
Proiectul, în valoare de 10,2 milioane de lei, prevede construirea și operaționalizarea sistemului informatic SITUR, care va automatiza procesele de front-office și back-office ale ministerului și va fi interconectat cu alte sisteme naționale, precum cele ale ANAF și ONRC.
Toate autorizațiile din turism, gestionate online
Sistemul va permite gestionarea electronică, în timp real, a tuturor categoriilor de documente emise de minister în domeniul turismului: licențe de turism, certificate de clasificare pentru unitățile de cazare și alimentație publică, atestate de ghid, brevete de turism, certificate de omologare a pârtiilor de schi și a traseelor montane, autorizații pentru plaje și centre de informare turistică, atestate pentru stațiuni și avize de urbanism pentru zonele turistice.
Cetățenii și firmele vor putea depune online petiții, plângeri și solicitări de informații, iar stadiul cererilor de autorizare va fi publicat pe internet, pentru transparență în relația cu ministerul.
„Prin implementarea sistemului informatic de la Ministerul Antreprenoriatului și Turismului și interconectarea lui cu alte sisteme naționale (ANAF, ONRC etc.) are loc simplificarea procedurilor de autorizare și control, prin obținerea unor documente direct de la autoritățile emitente, fără a mai fi necesară obținerea acestora de către operatorii economici și persoanele fizice", a declarat Mircea Pop, solution architect la Trencadis.
Control preventiv, nu doar sancțiuni
Pe partea de control, sistemul va genera rapoarte sintetice pe baza contravențiilor constatate frecvent, astfel încât ministerul să poată identifica măsuri de prevenire și soluții de îndrumare. Miza este creșterea rolului preventiv al controalelor și scăderea incidenței neregulilor, nu doar aplicarea de amenzi.
Proiectul include componente hardware de procesare și comunicație, software de sistem și de aplicație, plus servicii de dezvoltare, implementare, management de proiect și instruire pentru personalul Direcției Generale Turism.
România, pe ultimul loc în UE la servicii publice digitale
Contextul nu este flatant. La capitolul servicii publice digitale, România se situează pe ultimul loc între statele membre UE, potrivit indicelui DESI. La nivel european, 37% din investițiile digitale din planurile de redresare și reziliență merg către serviciile publice digitale, conform Comisiei Europene.
„Prin digitalizarea serviciilor și instituțiilor publice, statul își ține aproape mediul de afaceri și cetățenii. Este esențial să folosim eficient fondurile europene disponibile pentru transformarea digitală cu adevărat a relației stat - contribuabil", a declarat Emilia Jeleriu, Deputy CEO al Trencadis.
