Operatorul feroviar privat Regio Călători a finalizat implementarea unei soluții care permite cumpărarea biletelor cu cardul direct în tren. Până acum, plata cu cardul era posibilă doar la casele de bilete, iar la bord călătorii puteau achita exclusiv în numerar. Proiectul a fost dezvoltat de compania românească de software Life is Hard (LIH), în calitate de lider de proiect, împreună cu Raiffeisen Bank România.
Funcția acoperă toate cele 20 de rute operate de Regio Călători în România. Mutarea vizează direct reducerea dependenței de cash: în 2023, operatorul a înregistrat un volum lunar de peste 300.000 de bilete încasate în numerar și peste 3,7 milioane de tranzacții cash pe parcursul anului.
Cum funcționează la bordul trenului
Soluția pusă la dispoziție de Raiffeisen Bank România oferă controlorilor posibilitatea de a folosi un singur dispozitiv de tip smartphone, în care sunt integrate atât aplicația bancară, cât și cea de ticketing. Astfel, vânzarea biletului și încasarea plății cu cardul se fac de pe același terminal, fără echipamente separate.
Beneficiile invocate de operator țin de operațiuni și de siguranță. Reducerea plăților în numerar înseamnă mai puține sume mari manipulate de personal la bord.
„Plata biletelor cu cardul în tren a fost o funcționalitate mult așteptată de călătorii noștri. De multe ori, aceștia preferă să călătorească fără numerar, adoptând modalități moderne de plată digitale. Noua soluție ne ajută să reducem plățile în numerar, să simplificăm operațiunile și să sporim siguranța angajaților, care nu vor mai trebui să circule cu sume mari de bani”, a declarat Angela Moldovan, Șef Serviciu Exploatare MC, Ticketing, Relații Clienți.
Un operator privat de dimensiuni notabile
Regio Călători este unul dintre cei mai importanți operatori privați de transport feroviar de călători din România. Compania dispune de 100 de automotoare și rame electrice, deservește 45 de destinații locale și efectuează zilnic peste 250 de curse în zonele Banatului, Moldovei, Munteniei și Transilvaniei.
Pentru furnizorul de tehnologie, proiectul este prezentat ca un pas spre modernizarea infrastructurii de plată din transporturi.
„Această inițiativă reprezintă un răspuns direct la nevoia de modernizare a infrastructurii de plată în domeniul transporturilor, contribuind substanțial la îmbunătățirea experienței călătorilor și eficienței operațional”, susține Mihai Barabaș, CTO Life is Hard.
Life is Hard SA este prima companie românească de software listată la Bursa de Valori București, pe piața AeRo, segmentul Premium, și face parte din 2021 din indicele BET AeRO. Cu 20 de ani de activitate, compania s-a extins după 2020 printr-o serie de achiziții și fuziuni în zona de telecomunicații B2B, e-commerce și servicii financiare.
