Consiliul Județean Prahova a semnat un contract de finanțare europeană pentru un proiect de digitalizare a accesului la serviciile de asistență socială, în valoare de aproape 3 milioane de lei. Banii vin din Programul Operațional Capacitate Administrativă (POCA), iar 98% din cheltuieli sunt eligibile pentru finanțare europeană.

Proiectul se numește "Facilitarea accesului la servicii de asistență socială de calitate în județul Prahova, prin reducerea birocrației, creșterea eficienței, transparenței și integrității serviciilor oferite beneficiarilor" și este implementat împreună cu Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului (DGASPC) Prahova.

Ce aduce nou digitalizarea

Noutatea centrală este Sistemul de Suport pentru Accesul la Servicii Sociale (SASS), care va funcționa ca punct unic de acces pentru cetățenii care au nevoie de informații sau vor să depună cereri. Sistemul permite depunerea electronică a documentelor, primirea de răspunsuri digitale, gestionarea informațiilor, arhivare electronică și administrarea utilizatorilor.

Practic, beneficiarii serviciilor sociale din Prahova nu vor mai fi nevoiți să se deplaseze fizic la ghișee pentru fiecare cerere sau document, iar instituțiile vor avea o evidență centralizată a solicitărilor.

Obiectivul declarat al proiectului

Potrivit CJ Prahova, scopul investiției este clar:

Obiectivul general al acestei investiții îl reprezintă simplificarea procedurilor, introducerea de instrumente digitale, accesul rapid la informații, reducerea birocrației pentru beneficiarii serviciilor de asistență socială din județul Prahova.

Pentru ca noul sistem să funcționeze eficient, 60 de angajați ai Consiliului Județean Prahova și ai DGASPC Prahova vor fi instruiți în cadrul proiectului. Instruirea vizează folosirea corectă a instrumentelor digitale și a fluxurilor de lucru electronice introduse prin SASS.

De ce contează pentru cetățeni

Digitalizarea serviciilor sociale este una dintre direcțiile recurente ale administrației publice locale finanțate prin fonduri europene, alături de proiecte similare în alte județe. Pentru beneficiarii din Prahova, principalul câștig ar trebui să fie timpul: mai puține drumuri la instituții, răspunsuri mai rapide și o evidență mai clară a stadiului fiecărei cereri.

Rămâne de văzut în perioada următoare cât de repede este implementat efectiv sistemul SASS și când devine disponibil pentru publicul larg.