Primaria Piatra-Neamt a lansat platforma digitala My Town Piatra-Neamt, un instrument prin care locuitorii orasului pot comunica direct cu administratia locala, fara deplasari la ghisee si fara documente pe hartie. Anuntul a fost facut de primarul Adrian Nita, care a prezentat aplicatia drept o cale mai rapida prin care problemele semnalate de cetateni ajung la persoanele care le pot rezolva.
Cum functioneaza aplicatia
Inregistrarea in platforma se face simplu, prin scanarea unui cod QR afisat pe scarile blocurilor si la ghiseele institutiei, unde sunt disponibile si echipe de suport tehnic pentru cei care au nevoie de ajutor. Odata creat contul, utilizatorii pot trimite sesizari si pot urmari in timp real stadiul rezolvarii acestora.
Pe langa raportarea problemelor, aplicatia permite participarea la dezbateri publice, raspunsul la sondaje si organizarea in micro-comunitati formate dupa criteriul blocului, strazii sau cartierului. Astfel, fiecare zona devine o comunitate digitala in care mesajele locuitorilor sunt directionate catre serviciile responsabile.
Mesajul administratiei
Primarul Adrian Nita a subliniat ca scopul platformei este reducerea birocratiei si apropierea administratiei de cetateni.
Va puteti inregistra direct in aplicatie si, din cateva click-uri, puteti trimite sesizari, urmari rezolvarea lor, participa la dezbateri si primi informatii importante din oras. Totul fara drumuri, fara hartii si fara timp pierdut. Fiecare bloc, strada sau cartier devine o mica comunitate digitala, in care vocea voastra ajunge rapid acolo unde trebuie. Este un pas firesc spre o administratie mai aproape de oameni si un oras mai bine organizat.
Un ecosistem in extindere
Proiectul nu se opreste la relatia dintre primarie si locuitori. Potrivit administratiei, institutiile publice locale si unitatile scolare urmeaza sa fie conectate la acelasi ecosistem digital, astfel incat serviciile sa devina interoperabile si informatiile sa circule mai usor intre actorii din oras.
Initiativa se inscrie in tendinta mai larga a oraselor din Romania de a digitaliza relatia cu cetatenii, mutand sesizarile si consultarile publice in mediul online. Pentru Piatra-Neamt, My Town reprezinta un canal centralizat prin care administratia spera sa creasca transparenta si viteza de reactie la problemele semnalate de comunitate, transformand telefonul mobil intr-un punct unic de contact cu serviciile locale.
