Primăria Sectorului 5 mută relația cu contribuabilii în mediul online: instituția a lansat un sistem de programări digitale pentru Direcția de Impozite și Taxe Locale (DITL), prin care bucureștenii din sector își pot rezerva din timp data și ora vizitei la ghișeu. Noul serviciu a devenit funcțional pe 13 octombrie 2025 și este disponibil pe platforma www.ditl5.ro, fiind prezentat ca o soluție pentru eliminarea cozilor și a timpilor de așteptare.

Cum funcționează programarea

Procesul de rezervare a unei vizite presupune trei pași simpli, parcurși integral online. Contribuabilul își introduce datele personale pe platformă, selectează tipul de cerere pe care dorește să o depună, apoi alege ziua și intervalul orar preferat. La data și ora stabilite, solicitantul se prezintă la sediul direcției, din Piața Mihail Kogălniceanu nr. 8, unde cererea este preluată în intervalul rezervat special pentru el.

Avantajul principal anunțat de administrația locală este predictibilitatea: fiecare contribuabil are un interval propriu, ceea ce ar trebui să reducă aglomerația la ghișee și să scurteze timpul petrecut în instituție.

soluționarea "pe loc" a cererilor, în intervalul rezervat fiecărui contribuabil, fără întreruperi și fără timp pierdut la cozi

Un pas în digitalizarea serviciilor fiscale

Potrivit anunțului, Primăria Sectorului 5 își propune prin acest sistem să ofere servicii publice mai eficiente, să simplifice relația dintre cetățean și administrație și să asigure un acces mai rapid și mai comod la rezolvarea cererilor fiscale.

Programarea online a interacțiunilor cu fiscul local se înscrie într-un trend mai larg al administrațiilor din București, care încearcă să transfere în mediul digital cât mai multe etape ale serviciilor pentru populație. Pentru contribuabili, beneficiul concret este unul direct: posibilitatea de a-și planifica vizita la ghișeu în funcție de propriul program, fără a depinde de cozile formate în zilele aglomerate de la finalul perioadelor de plată a impozitelor.

Rămâne de văzut în ce măsură sistemul va acoperi întregul volum de solicitări și dacă va fi completat, pe viitor, cu opțiuni de depunere și soluționare complet online a cererilor, fără deplasarea la sediu.