Primăria Sectorului 2 din București pregătește, cu fonduri europene, o strategie prin care intenționează să digitalizeze toate procesele administrative interne. Documentul este realizat de o firmă de audit și consultanță desemnată câștigătoare a unei licitații publice și ar urma să fie finalizat în câteva luni, potrivit anunțului făcut de instituție.
Cine face strategia
Reprezentanții primăriei au precizat, într-o postare pe Facebook, că la licitația pentru acest proiect au participat trei ofertanți, iar KPMG a fost desemnată câștigătoare. Firma urmează să stabilească pașii concreți prin care procesele interne ale administrației locale trec în format digital.
Miza, așa cum o descrie primăria, este una operațională: serviciile din subordine ar urma să comunice direct între ele, fără ca cetățeanul să mai fie nevoit să transporte hârtii de la o direcție la alta sau să aștepte la ghișee pentru documente pe care administrația le deține deja.
Ce promite primăria
Potrivit instituției, după implementarea strategiei cetățenii nu vor mai trebui să își ia liber de la serviciu pentru rezolvarea problemelor administrative și nu vor mai circula cu acte între instituțiile aflate în subordinea primăriei.
„Vom finaliza în câteva luni această strategie, care va stabili clar pașii prin care toate procesele din Primăria Sectorului 2 se digitalizează. Ce înseamnă asta: înseamnă că primăria va înceta - sper eu, anul acesta - să folosească cetățenii pe post de cărăuși de hârtii. Și că Taxele și Impozitele nu vor mai cere cetățeanului documente care se află la urbanism, că DGASPC nu va mai cere documente care se află la Taxe și Impozite șamd", a explicat primarul Radu Mihaiu.
De ce contează
Interoperabilitatea între direcțiile aceleiași primării este una dintre problemele cronice ale administrației locale din România, unde cetățeanul ajunge frecvent să facă naveta între ghișee pentru documente care există deja în sistem. O strategie care mapează procesele înainte de a le digitaliza reprezintă etapa preliminară necesară: fără ea, informatizarea riscă să mute pe ecran aceleași blocaje birocratice.
Finanțarea din fonduri europene plasează proiectul în logica mai largă a modernizării administrative pe care o urmăresc tot mai multe primării de sector. Rezultatul concret pentru locuitorii Sectorului 2 va depinde însă de modul în care strategia, odată finalizată, este efectiv pusă în practică în relația cu cetățenii.
