Poșta Română a deschis competiția pentru un sistem informatic integrat de tip ERP (Enterprise Resource Planning), pe care compania îl descrie drept cel mai amplu proces de digitalizare din istoria sa. Procedura de achiziție a fost lansată în Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SICAP), cu o valoare totală estimată de 16,75 milioane de lei. Operatorii economici interesați pot depune oferte până pe 4 martie 2024, ora 15:00.

Ce vizează proiectul

Un sistem ERP unifică într-o singură platformă procesele administrative ale unei organizații, de la resurse umane și contabilitate până la gestiunea operațiunilor. Pentru Poșta Română, miza este înlocuirea unor fluxuri birocratice fragmentate, care încetinesc deciziile și consumă timp pe activități de rutină.

Compania estimează că noua infrastructură va deservi aproximativ 8 milioane de clienți și va sprijini munca a circa 21.000 de angajați. Beneficiul anunțat este reducerea timpului și a efortului alocate sarcinilor administrative, prin digitalizarea proceselor interne care până acum funcționau în mare parte pe hârtie.

Reprezentanții companiei precizează că pregătirea achiziției a presupus parcurgerea unui proces birocratic extins, pentru a asigura conformitatea cu reglementările naționale și europene.

Un pariu pe modernizarea instituțională

Directorul general al Companiei Naționale Poșta Română, Valentin Ștefan, leagă investiția de o repoziționare a operatorului public într-o economie tot mai digitală.

Această achiziție este esențială revigorării instituționale a Poștei Române. Implementarea unui sistem integrat de tip ERP va contribui atât la modernizarea infrastructurii tehnologice a companiei, cât și la redefinirea modului prin care contribuim la economia digitală a României. Nu ne vom opri aici.

Pentru un operator cu o rețea națională extinsă și un volum mare de angajați, trecerea la un sistem ERP este genul de proiect care se simte mai degrabă în interior decât la ghișeu: procese mai rapide, raportări mai clare și o bază tehnologică pe care se pot construi ulterior servicii digitale pentru public.

Ce urmează

Următorul reper este 4 martie 2024, când se închide depunerea ofertelor. De acolo urmează evaluarea și atribuirea contractului, iar abia apoi implementarea efectivă, etapa în care se va vedea dacă promisiunea de digitalizare se traduce în servicii mai bune pentru cei 8 milioane de clienți ai Poștei.