Consiliul Județean Harghita a transformat digitalizarea într-o prioritate administrativă concretă, nu doar într-o intenție declarată. Instituția condusă de președintele Borboly Csaba spune că a emis în anul anterior toate certificatele de urbanism, autorizațiile de construire și avizele exclusiv în format digital, iar toți angajații dispun de semnătură electronică. Demersul a fost accelerat de pandemie, când contactul fizic redus a forțat administrațiile să mute serviciile în mediul online.

Aplicații construite în casă

În loc să aștepte soluții externe, CJ Harghita și-a dezvoltat mai multe platforme proprii adresate cetățenilor și mediului economic. Există un portal dedicat investițiilor și unul pentru achizițiile publice, prin care procedurile devin mai transparente, precum și un sistem de registratură pentru monitorizarea documentelor și a datelor interne.

Pentru tineri și pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, instituția a lansat o aplicație mobilă disponibilă pe platformele Google Play și Apple Store. Logica este aceea a unei administrații care vine spre cetățean prin instrumentele pe care acesta le folosește deja zilnic, nu invers.

Un portal unic și pariul pe educație

Pasul următor anunțat de Consiliul Județean este unificarea: printr-un proiect câștigat, toate serviciile instituției urmează să fie accesibile dintr-un singur portal, eliminând astfel navigarea între multiple platforme separate. Pe lângă serviciile administrative, județul mizează și pe digitalizarea educației prin planul de acțiune DigiEdu2030.

Pentru Borboly Csaba, digitalizarea nu este un scop în sine, ci o componentă a unei viziuni mai largi privind eficiența și reducerea risipei.

Digitalizarea face parte din planul nostru de a deveni o instituție zero waste.

Președintele CJ Harghita leagă efortul de viteza de reacție cerută administrației moderne.

Este o societate în care viteza de reacție este foarte importantă și prin digitalizare reușim să facem lucrurile să funcționeze în beneficiul nostru și al cetățenilor.

Mizele rămân clasice pentru orice administrație care trece la digital: reducerea timpilor de procesare, transparența procedurilor și accesul mai simplu la servicii. Harghita pare să fi optat pentru o abordare graduală, în care fiecare aplicație acoperă o nevoie punctuală, urmând ca portalul unic să le adune sub aceeași umbrelă.