Aplicația mobilă a platformei ghiseul.ro a fost descărcată de aproape 80.000 de ori în primele cinci zile de la lansare, a anunțat vicepreședintele Autorității pentru Digitalizarea României (ADR), Dragoș Tohănean, într-o conferință de presă. Lansarea aplicației pare să fi accelerat și înrolarea de utilizatori noi pe principalul serviciu public de plată online a taxelor și impozitelor din România.

Cifrele din primele zile

Descărcările s-au împărțit între cele două sisteme de operare mobile: aproximativ 30.000 pe iOS și 50.000 pe Android. Pe lângă instalări, ianuarie a adus și un salt al numărului de conturi noi pe platformă.

„În cinci zile am avut aproape 80.000 de descărcări pe platformele iOS și Android, mai exact undeva 30.000 pe iOS și 50.000 pe Android. Numărul de utilizatori a crescut foarte mult în ianuarie. Avem aproape 82.000 de utilizatori noi care s-au înrolat în platforma ghiseul.ro și datorită campaniilor de informare făcute de instituțiile publice, dar și de partenerii din mediul privat", a declarat Tohănean.

O platformă matură, dar într-o țară codașă la digitalizare

Potrivit președintelui ADR, Dragoș-Cristian Vlad, în 11 ani de la lansare ghiseul.ro a ajuns la o maturitate de invidiat față de alte sisteme informatice din administrația românească, având circa 1,6 milioane de utilizatori. Un milion de români, aproape două treimi dintre aceștia, accesează platforma direct de pe telefon, ceea ce explică miza pe care o reprezintă aplicația mobilă.

Contextul mai larg rămâne însă unul dificil. Consilierul de stat Sorin Costreie a atras atenția că România stă cel mai slab din Europa la indexul de digitalizare și competențe digitale. El a observat că mulți cetățeni continuă să își plătească taxele la ghișeu nu din neîncredere în instituții, ci dintr-un fel de ceremonial social, o mentalitate care, spune el, trebuie schimbată.

Creștere accelerată în 2022

Datele ADR arată un avans constant al platformei. În 2022 au fost adăugați aproximativ 350.000 de utilizatori noi, o creștere cu o treime a numărului total. În același an, ghiseul.ro a procesat peste 3,7 milioane de tranzacții, iar sumele colectate au depășit 1,5 miliarde de lei, cu 50% mai mult decât în 2021.

Pentru un serviciu public, aceste cifre arată o adopție în creștere rapidă, iar lansarea aplicației mobile pare să fie pasul logic pentru a mări și mai mult ponderea plăților efectuate de pe telefon.